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Optimisation des ventes grâce à l’IA : Salesforce introduit Einstein SDR Agent et Einstein Sales Coach Agent

Salesforce a récemment annoncé deux nouveaux agents autonomes basés sur l’IA pour renforcer les équipes de vente : Einstein SDR Agent et Einstein Sales Coach Agent. Ces outils, qui seront disponibles dès octobre 2024, visent à améliorer l’efficacité des équipes de ven...

Etude HubSpot : montée en puissance de l’IA dans les stratégies marketing

HubSpot, la plateforme de gestion de la relation client (CRM) dédiée aux entreprises en croissance, a dévoilé hier l’édition 2024 de son rapport sur “Les tendances IA des marketeurs”. Basé sur une enquête réalisée en collaboration avec The Next Wave auprès de plus de ...

Lundi Matin renforce sa position européenne avec l’acquisition d’IZBERG, un leader du développement de marketplaces

LUNDI MATIN, acteur majeur dans le secteur des solutions de gestion ERP, CRM, encaissement et e-commerce, a récemment annoncé l’acquisition de la société IZBERG, spécialisée dans le développement de marketplaces en ligne. Cette opération stratégique permet au groupe de cons...

Comment Salesforce s’appuie sur l’IA générative pour améliorer la gestion de la relation client

Dès le lancement de sa plateforme Salesforce Einstein , le groupe a souhaité proposer à ses clients un outil intelligent composé de briques modulables et l’a depuis enrichi de nombreuses fonctionnalités. Le 1er juin dernier, il a déployé Einstein GPT, une nouvelle IA généra...

La start-up Modjo annonce une levée de fonds de 7 millions d’euros pour franchir un cap à l’international

Mojdo, une start-up proposant une solution SaaS au profit de la performance des équipes commerciales, annonce avoir levé 7 millions d’euros auprès de plusieurs investisseurs, dont le fonds Daphni et le fond Aglaé Ventures. L’entreprise spécialisée dans l’analyse...

Gestion de la relation client : C3.ai, Microsoft et Adobe lancent C3 AI CRM, alimentée par Microsoft Dynamics 365

C3.ai, Microsoft et Adobe ont annoncé ce 27 octobre le lancement de C3 AI CRM, alimentée par Microsoft Dynamics 365. Il s’agit de leur première solution de classe entreprise de Gestion de la relation client (GRC, ou “Customer Relationship Management”, CRM). Basé...

Ephesoft et sa solution de capture documentaire basée sur le machine learning supervisé arrivent en France

Ephesoft a choisi de démarrer ses activités en France pour poursuivre son expansion internationale. Éditeur de solutions d’analyse de données, la société californienne est également leader dans les solutions de capture documentaire sur base de machine learning supervisé. Créée en...

5e édition des Trophées des Apps et de la vie numérique : Ouverture des appels à candidature jusqu’au 11 juin 2018

Le 28 juin prochain se tiendra la 5e édition des Trophées des Apps et de la vie numérique qui récompensera les Apps les plus innovantes dans 12 catégories. Les appels à candidature sont ouverts depuis le 4 mai dernier et se clôtureront le 11 juin prochain. Parce qu’en 2018, le mo...

IBM et Salesforce renforcent leur partenariat stratégique sur l’intelligence artificielle et les plateformes cloud

IBM et Salesforce ont dévoilé un nouveau renforcement de leur partenariat qui fera se combiner IMB Cloud et Watson avec Salesforce Quip et Einstein. L’objectif sera de fournir davantage de données de qualité grâce au cloud et à l’intelligence artificielle. Mieux inter...

Oracle intègre des services de développement IA à sa plateforme

Oracle a profité du OpenWorld 2017 pour annoncer le développement de l’intelligence artificielle dans ses applications mais également d’une boîte à outils IA. Des services infusés dans l’intelligence artificielle Si Oracle a quelque peu tardé à s’imposer d...

Salesforce lance un fonds d’investissement doté de 100 millions de dollars

Il s’agit du quatrième fonds d’investissement créé par Salesforces, spécialiste des solutions CRM, via sa branche financière Salesforces Ventures. L’objectif de ce nouveau fonds est d’aider les start-up à développer des apps dans le domaine de l’inte...