Alors que ChatGPT vient de fêter son second anniversaire et compte aujourd’hui plus de 300 millions d’utilisateurs hebdomadaires, le rapport “Online Search After ChatGPT: The Impact of Generative AI”, réalisé par Semrush et Statista, explore comment l’IA redéfinit la recherche en ligne et le marketing numérique.
Une transformation profonde du paysage de la recherche
En l’espace de deux ans, la GenAI a bouleversé les habitudes des internautes. Ceux-ci utilisent aujourd’hui des outils d’IA comme ChatGPT ou Gemini de Google pour effectuer leurs recherches en ligne, témoignant d’une adoption rapide et évolutive. Ces deux plateformes dominent le marché, captant à elles seules 78 % du trafic mondial lié à la recherche par IA, selon les données de Semrush. Les troisième et quatrième modèles les plus populaires (Perplexity.et Bing de Microsoft), représentent quant à eux deux 16 % du trafic de recherche par IA.
Cette croissance s’accompagne d’une redéfinition des méthodes de recherche. Les utilisateurs délaissent progressivement les mots-clés au profit de requêtes conversationnelles, attendant des réponses précises et rapides. Cette évolution transforme la manière dont les contenus sont créés et optimisés, forçant les entreprises à réaligner leurs stratégies de référencement (SEO).
L’émergence de nouvelles plateformes face à la domination persistante de Google
Les géants historiques comme Google et YouTube conservent une large domination grâce à leurs bases d’utilisateurs massives, respectivement 6 milliards et 3,5 milliards d’utilisateurs actifs. Cependant, la recherche par IA gagne du terrain tandis que les moteurs de recherche traditionnels, Google, Bing et Yahoo, sont confrontés à une baisse du trafic.
Si ChatGPT et Gemini occupent une place prépondérante, des alternatives émergent, comme Perplexity ou Brave Search. Les moteurs de recherche axés sur l’IA comme Brave Search et TikTok enregistrent des gains significatifs depuis 2022. En 2024, Brave Search, axé sur la confidentialité, a enregistré une croissance de 235 %.
Les Etats-Unis, leader du trafic mondial de ChatGPT
Selon le rapport, 13 millions d’adultes américains ont utilisé l’IA générative comme principal outil de recherche en ligne en 2023, un chiffre qui devrait atteindre plus de 90 millions d’ici 2027, soit près d’un tiers d’entre eux.
Les Etats-Unis sont d’ailleurs les principaux utilisateurs de ChatGPT, représentant 25 % du trafic mondial. Ils sont suivis de l’Inde avec 12,8 %, puis du Brésil et de la Chine avec respectivement 6,9 % et 4,9 %. Les principaux marchés européens comme l’Allemagne, le Royaume-Uni et la France figurent également dans le top 10.
Ces tendances régionales mettent en évidence l’importance d’élaborer des stratégies de contenu adaptées à des contextes culturels et linguistiques variés.
Les défis de la confiance et de la sécurité
Malgré son adoption rapide, la recherche par IA générative suscite encore des interrogations. Plus de 60 % des utilisateurs actuels de la GenAI seraient enclins à le faire d’avantage si les modèles d’IA offraient plus de transparence et de sécurité. Pour répondre à ces attentes, les entreprises doivent garantir l’exactitude de leurs données et s’assurer que leurs contenus respectent les normes éthiques.
Impacts stratégiques pour les spécialistes du marketing
L’essor de la recherche par IA générative représente à la fois une opportunité et un défi pour les spécialistes du marketing numérique. Trois axes majeurs se dessinent :
- Optimisation pour les plateformes IA : Les entreprises doivent adapter leurs contenus aux spécificités des algorithmes dominants comme ceux de ChatGPT et Gemini. Cela implique une compréhension approfondie des modèles de traitement et des préférences des utilisateurs.
- Adaptation aux nouvelles intentions de recherche : Les requêtes conversationnelles exigent un contenu qui répond précisément et rapidement aux besoins des utilisateurs. Il est essentiel d’adopter une approche basée sur des réponses contextuelles et engageantes.
- Diversification des canaux : Avec la montée en puissance de plateformes alternatives et la résurgence de moteurs de recherche axés sur la confidentialité, comme Brave Search, il devient nécessaire d’élargir les stratégies de distribution de contenu.
Pour retrouver le rapport dans son intégralité, cliquer ici.
