Amadeus a présenté un nouvel ensemble d’API basé sur de l’intelligence artificielle dans le cadre du programme Amadeus for Developers. Pensé pour les start-ups, développeurs indépendants et entreprises émergentes, il a pour objectif de leur permettre d’améliorer leurs produits et de bâtir des solutions en mesure d’anticiper différentes variables comme par exemple les intentions de voyage, le comportement des voyageurs et les retards des vols.
Selon Amadeus, les systèmes d’IA devraient générer un coup de fouet de l’ordre de 14 billions de 
, soit plus du double de la valeur produite par les méthodes analytiques traditionnelles.
Le secteur des voyages et des réservations s’intéresse donc de très près aux solutions IA qui semblent de plus en plus indispensable pour permettre aux acteurs du voyage de mieux comprendre et inspirer les voyageurs, de créer des expériences personnalisées et de rivaliser pour attirer des clients plus exigeants, mieux informés, passant d’un appareil à l’autre.
C’est pour cela qu’Amadeus a développé un ensemble d’API, basé sur l’IA et fournit des modèles de prédiction prêts à être mis en œuvre, fondés sur des informations et des fonctionnalités transmises par les importantes sources de données de la société. Aucune formation préalable en IA ou en données n’est requise.
“Chez Amadeus, nous sommes constamment à la recherche d’opportunités pour rendre le voyage plus facile. Voilà pourquoi nous sommes ravis de proposer pour la première fois au secteur du voyage ces informations et outils révolutionnaires générées par l’IA. Ils permettront aux développeurs de créer des applications étonnantes qui simplifieront l’organisation des voyages, grâce à la puissance de l’IA”, affirme Stefan Ropers, President, Strategic Growth Businesses, Amadeus.
Ces API devraient permettre aux développeurs de créer des applications innovantes basées sur l’IA, dotées de fonctionnalités nouvelles et de modèles commerciaux innovants capables de transformer l’expérience de voyage. Ces informations sont offertes dans le catalogue des API en libre service d’Amadeus à destination des partenaires et n’importe quel développeur peut se mettre à tester les API en moins de trois minutes.
Fran Romero, Head of Open Innovation Programs chez Amadeus, ajoute : “Comme notre hackathon l’a récemment prouvé, une fois que l’on donne aux développeurs les bons outils, ils peuvent créer des applications incroyables. La technologie basée sur l’IA va transformer la manière dont nous recevons les offres, dont nous personnalisons les voyages, notre expérience à l’aéroport et bien plus encore. Et pourtant, alors que les grandes entreprises du secteur du voyage améliorent leurs offres grâce à l’IA, il était plus difficile pour les start-ups d’accéder à des données pour améliorer leurs produits. Nous démocratisons l’IA dans le voyage”.
Des développeurs ont déjà pu tester ces API de l’IA lors du hackathon d’Amadeus à Londres les 9-10 novembre 2019. Le challenge a mis en avant des utilisations expérimentales des API, dont une application destinée à réduire le stress lié au voyage et des solutions visant à aider les voyageurs à trouver des activités à faire une fois arrivés à destination et lors des escales de vols.
Les API d’IA d’Amadeus sont basés sur un modèle collaboratif. Amadeus a lancé son programme Amadeus for Developers en novembre 2018 pour stimuler la collaboration au sein de la communauté des développeurs. Ce programme ouvert à tous permet à n’importe quel développeur et start-up d’utiliser les API d’Amadeus en quelques minutes pour bâtir leurs propres produits et services.
“Nous croyons en un avenir dans lequel les capacités de l’IA sont accessibles à tous – où chaque start-up et entreprise peut donner une autre dimension à ses idées en mettant facilement en œuvre des modèles d’apprentissage automatique dans ses applications de voyages”, ajoute Fran Romero.
“Plusieurs milliers de nouvelles idées ont déjà été bâties grâce à Amadeus for Developers, et avec l’API de l’intelligence artificielle d’Amadeus, nous pouvons nous attendre à voir davantage d’innovations incroyables dans l’univers du voyage”.
Les API d’IA sont accessibles à n’importe quel développeur sur Amadeus for Developers, avec de la documentation, des échantillons de codes, des guides et bien plus encore. Amadeus continuera à déployer de nouvelles API d’IA à l’avenir et la phase initiale comprend les API suivantes :
- API Flight Choice Prediction : Cette API utilise des modèles d’apprentissage automatique prédictifs pour analyser les résultats de recherche des vols et attribuer à chaque vol une probabilité d’être choisi par l’utilisateur
- API Trip Purpose : Comprendre l’intention du voyageur, et s’il voyage pour affaires ou loisirs, est la première étape pour créer une expérience véritablement personnalisée
- API Flight Delay Prediction : Être en mesure de prédire la probabilité des retards en avance aide les voyageurs à gérer leur expérience, en réduisant le stress de voler d’un point A à un point B
- API Airport On-Time Performance : La ponctualité est l’une des mesures les plus importantes pour les aéroports et elle aide les voyageurs. Cette API utilise un modèle d’apprentissage automatique basé sur les données historiques d’Amadeus pour estimer un pourcentage de départs ponctuels des vols pour un aéroport et une date impartis
- API AI-Generated Photos : Cette API résout la question de l’approvisionnement des photos en permettant aux entreprises de voyages d’accéder à des images inspirantes générées par l’IA libres de droits.
