Odigo
Odigo est un éditeur de solutions de Contact Center as a Service (CCaaS) qui fluidifie les interactions entre les grandes organisations et les individus grâce à une solution de gestion de centre de contacts omnicanale d’envergure mondiale. Grâce à son approche innovante fondée sur l’empathie et la technologie, Odigo permet aux marques de renouer avec les besoins fondamentaux d’humanisation tout en tirant pleinement profit des possibilités du digital. Pionnière sur le marché de l’expérience client, l’entreprise accompagne plus de 250 grandes entreprises dans plus de 100 pays.
Articles citant les travaux de Odigo dans le domaine de l'intelligence artificielle.
Quand l’IA façonne la nouvelle expérience client
L’intelligence artificielle est aujourd’hui plébiscitée par de nombreux acteurs, tous secteurs confondus, pour donner une nouvelle impulsion à la relation client. Ainsi, le nombre...
Jean-Denis Garo
